Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. P: ¿Son fabricantes?
R1: Sí, somos fabricantes. Nuestra fábrica está en China
2. P: ¿Puedo obtener garantía del producto?
R: Sí, cada producto tiene un año de garantía de calidad, garantizando que el cliente lo use correctamente.
3. P: ¿Tienen certificados?
R: Sí. Cada producto tiene certificados CE, CB, CCC y KEMA. Si necesita otros certificados, podemos ayudarle a solicitarlos.
4. P: ¿Ofrecen OEM/ODM?
R: ¡Sí! Nuestros productos pueden personalizarse. Tenemos un equipo de diseño e ingeniería, podemos personalizar productos según los dibujos o requisitos del cliente.
5. P: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido?
R: 1 set.
6 P: ¿Cómo es el tiempo de entrega?
R: Depende de la cantidad de su pedido, generalmente 15-30 días.
7 P: ¿Cómo controlan la calidad?
R: Tenemos un equipo de control de calidad que sigue la gestión de calidad total para garantizar la calidad. Cada paso cumple con los estándares ISO. Además, si lo desea, le tomaremos fotos y videos. Cada producto se ensamblará y probará cuidadosamente antes del embalaje y envío.
8 P: ¿Cuánto dura la garantía?
R: Dentro del año a partir de la fecha de venta, si hay problemas con los accesorios, solo necesita proporcionar fotos de los accesorios dañados, y le proporcionaremos los accesorios gratuitamente. Según la cantidad del producto, proporcionaremos gratuitamente accesorios fácilmente dañables. Si lo necesita, también podemos proporcionar soporte técnico.
9. P: ¿Cómo les pago?
R: Se puede pagar por T/T, LC, Western Union, Paypal.
10. Para más dudas, contacte a nuestro personal de ventas
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